Tópico: Assistencia Tecnica

Comprei um oculos, nem cheguei a usar o Ray Ban, quando tirei da embalagem a lente apresentou uma lasca. Onde tem assistencia tecnica do mesmo?

Prezada Sueli, tudo bem ?
O ideal e o correto é você pedir assistencia ( não garantia) na loja de onde você comprou, pois eles com certeza poderão ligar para a luxottica e solicitar 1 par de lentes para você. O prazo é de mais ou menos 30 a 40 dias para importação.
Se não conseguir, entre em contato conosco.
Grande abraço
Daniel Sliwinski
Téc em Optica - Adm de empresas.
Oculos Mormaii e Oculos Ray Ban Original só na Univisaoshop.
daniel@univisao.com.br

Tenho um Ray Ban modelo 4091 q comprei tem 1 ano e meio e q uso muito pouco. Fui usar dia desses e a lente está "descascando" em alguns pontos. Fiquei muito decepcionada pq quem se dispõe a pagar 600 reais em óculos não espera q isso aconteça do nada. Já tentei entrar em contato com a Ray Ban mas eles não tem nenhum tópico de relacionamento com o cliente no site deles. Como devo proceder? Me recuso a pagar 180 reais p trocar as lentes e correr o risco de acontecer a msma coisa. E a Ray Ban não é obrigada a ter um telefone ou seja lá o q for para reclamações???
Obrigada desde já

eu preciso das pernas do óculos de sol
Referencia: 4026
Tamanho: 6018

Prezados Senhores, que precisam de assistencia.
Quem atende a clientes é quem vende os produtos, ou seja, é a ótica.
Ela tem obrigação de prestar, assistencia ou garantia.
Caso vocês não tenham sucesso com a otica onde foi comprado, existem muitas outras credenciadas que vendem ray ban em todo o Brasil, inclusive nós rs.
Fico a disposição...

Grande abraço
Daniel Sliwinski
Téc em Optica - Adm de empresas.
Oculos Mormaii e Oculos Ray Ban Original só na Univisaoshop.
daniel@univisao.com.br

Boa Noite

Ganhei do meu pai uma verdadeira raridade: um Ray Ban modelo AVIADOR, que ele tem há mais de 15 anos. A Armação da frente oxidou, mas as hastes, as lentes estão INTACTAS. Moro em Recife/PE e gostaria de saber se a Ray Ban tem alguma assistência técnica, para que pudessem remover uma fina camada que oxidou na parte da frente, e se fazem uma limpeza, manuntenção. Gostaria muito de recuperar estes óculos, pelo valor sentimental e pelo tempo que meu pai tem. Considero uma jóia e tenho esperança de recuperar meu lindo AVIADOR!

Tenho um óculos Ray Ban, e não faz nem 3 meses e o escrito ray ban da lente está saindo, e eu comprei o óculos nos EUA.. como proceder!??? tem assistencia aqui no brasil?? em Campinas SP ??